นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

บริษัท โซลาร์ ดี คอร์ปอเรชัน จำกัด ("Solar D" หรือ "เรา") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์นี้ แอป My Solar D แชท LINE และ Facebook Messenger โทรศัพท์ อีเมล และการทำงานที่บ้านของคุณ

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และ LINE ที่คุณให้ไว้
• ข้อมูลบ้านและการใช้ไฟ: ที่อยู่ จังหวัด อำเภอ พิกัดบ้าน (เฉพาะเมื่อคุณกดใช้ตำแหน่ง) บิลค่าไฟ รูปหลังคาและตู้ไฟ และแบบระบบที่คุณออกแบบบนเว็บ
• ข้อมูลการสั่งซื้อและงานติดตั้ง: แพ็กเกจ วันนัด การชำระเงิน เอกสารขออนุญาต รูปงาน และข้อมูลการผลิตไฟของระบบ
• บันทึกการติดต่อ: ข้อความแชท อีเมล และประวัติการโทรกับทีม
• ข้อมูลการใช้เว็บ: คุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์จาก Google Tag Manager, Google Analytics และ Meta Pixel

3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• ติดต่อกลับ ให้คำแนะนำ และออกใบเสนอราคาตามที่คุณขอ (ขั้นตอนก่อนทำสัญญา)
• สำรวจ ออกแบบ ติดตั้ง ขออนุญาตกับการไฟฟ้าและหน่วยงานรัฐ ส่งมอบ และดูแลหลังการขาย (การปฏิบัติตามสัญญา)
• ออกใบกำกับภาษีและเก็บเอกสารบัญชี (หน้าที่ตามกฎหมาย)
• ลงทะเบียนรับประกันอุปกรณ์กับผู้ผลิต (การปฏิบัติตามสัญญา)
• ปรับปรุงเว็บไซต์และวัดผลโฆษณา (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมสำหรับคุกกี้การตลาด)
• ส่งข่าวสารและข้อเสนอ เฉพาะเมื่อคุณยินยอม และยกเลิกได้ทุกเมื่อ

4. ผู้ที่อาจได้รับข้อมูล

• การไฟฟ้านครหลวง การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค และหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวกับการขออนุญาต
• ผู้ผลิตอุปกรณ์ (เช่น Tesla, Huawei, Sigenergy) เพื่อการรับประกันและบริการ
• ทีมช่างและผู้รับเหมาที่ Solar D มอบหมายให้ทำงานที่บ้านคุณ
• ผู้ให้บริการระบบที่ทำงานแทนเรา เช่น ระบบบริหารงานและลูกค้า คลาวด์ อีเมล LINE Meta Google ผู้ให้บริการ AI ที่ช่วยตอบแชท และผู้ให้บริการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการบางรายเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

5. เราเก็บข้อมูลนานเท่าไร

• ลูกค้าที่ติดตั้งระบบ: ตลอดอายุการรับประกันและการดูแลระบบ และไม่น้อยกว่าที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด
• ผู้สนใจที่ยังไม่ได้ติดตั้ง: เท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อและเสนอราคา แล้วลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ หรือเมื่อคุณขอ

6. สิทธิของคุณ

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือระงับการใช้ คัดค้านการใช้ ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ติดต่อใช้สิทธิได้ที่ช่องทางด้านล่าง เราตอบภายใน 30 วัน
• หากเห็นว่าเราใช้ข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้

7. คุกกี้

• เว็บไซต์ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน และคุกกี้วัดผลและการตลาดจาก Google และ Meta คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ บางส่วนของเว็บอาจทำงานไม่ครบ
• เมื่อคุณส่งฟอร์มขอติดต่อกลับหรือสั่งจอง เราส่งเบอร์โทรและอีเมลที่คุณกรอกให้ Google และ Meta ในรูปแบบเข้ารหัส (แปลงเป็นรหัสทางเดียว ย้อนกลับเป็นข้อมูลเดิมไม่ได้) เพื่อวัดว่าโฆษณาใดนำไปสู่การติดต่อ ไม่ได้ใช้เพื่อส่งโฆษณาถึงคุณโดยตรง

8. ความปลอดภัย

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่ต้องใช้ทำงาน ใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และไม่ขอเลขบัตรประชาชนหรือข้อมูลบัญชีธนาคารผ่านแชท

9. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท โซลาร์ ดี คอร์ปอเรชัน จำกัด · 34/25 ม.11 ซ.ไอยรา 5 ถ.เลียบคลองสอง คลองสอง คลองหลวง ปทุมธานี 12120

cs@solar-d.co.th · 02 026 3099

เราอาจปรับนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยน และจะแสดงวันที่มีผลล่าสุดไว้ที่หน้านี้